Amazon Home Services startet in den USA
Mit Amazon Home Services bietet Amazon seinen Kunden nach Software und Hardware jetzt auch Dienstleitungen an. Nutzer können so nach belieben unter anderem den passenden Handwerker oder Installateur per Mausklick zu sich nach Hause bestellen.
Bild-Quelle: Amazon
Seit Kurzem bietet Amazon unter dem Menü-Punkt Amazon Home Services seinen Nutzern die Möglichkeit, den passenden Dienstleister in ihrer Umgebung zu finden und diesen innerhalb von 60 Sekunden zu sich nach Hause zu bestellen. Dabei kann der Kunde aus über 700 verschiedenen Dienstleistungen, die richtige für sich aussuchen. Amazon Home Services ist allerdings bisher nur in den USA verfügbar. Ob Amazon Home Services künftig auch in Deutschland erscheint, ist leider nicht bekannt.
Bei Amazon Home Services werden von Amazon ausgesuchte Dienstleister gelistet und dürfen ihren Dienst für die Allgemeinheit anbieten. Amazon verspricht seinen Nutzern dabei eine Zufriedenheits-Garantie. Ist der Kunde mit der Dienstleistung nicht zufrieden, dann vermittelt Amazon zwischen Dienstleister und Kunden, damit die Arbeit richtig ausgeführt wird oder der Kunde sein Geld zurück erstattet bekommt.
Mit dem Versprechen der Preisgarantie, bietet Amazon bei Amazon Home Services den Kunden eine weitere Absicherung. Hierbei versprich Amazon im Falle, dass der Kunde irgendwo anders den gleichen Dienst vom selben Dienstleister günstiger findet, den Preis anzupassen.
Zudem bietet der Dienst verifizierte Reviews, bei denen sich die Kunden sicher sein können, dass die Kommentare von echten Menschen aus der Umgebung verfasst wurden. Ein weiterer Vorteil ist, dass jeder Nutzer die Kommentare kostenlos einsehen kann, auch wenn er nicht bei Amazon registriert ist. Der neue Dienst erweitert das Portfolio der Amazon-Angebote somit erneut.
