Neue Deliveroo-Technologie verkürzt Lieferzeit um 12 Prozent
Im Frühjahr diesen Jahres wurde bei Deliveroo der neue Bestell-Optimierungsalgorithmus Frank eingeführt. Jetzt, sieben Monate danach, zeigt sich dessen Erfolg.
Bild-Quelle: Deliveroo
Anfang des Jahres hat der Essens-Lieferservice Deliveroo die Einstellung von 300 neuen Entwicklern angekündigt. Nun gibt das Unternehmen seine neueste technologische Innovation bekannt: Der Bestell-Optimierungsalgorithmus “Frank”.
Vor sieben Monaten wurde der Bestell-Optimierungsalgorithmus “Frank” in Deutschland eingeführt. Nur sieben Monate nach seinem Start in Deutschland zeigt sich, dass „Frank“ zu einem verbesserten Service für Kunden, Restaurants und Fahrern führt: Die Lieferzeiten wurden durchschnittlich um 12 Prozent verkürzt.
Der neue Echtzeit-Bestellalgorithmus wurde intern von Deliveroos Technologie-Team entwickelt. Dieses „Nervenzentrum" sucht ständig nach verfügbaren Fahrern und Aufträgen und identifiziert innerhalb von wenigen Sekunden die effizienteste Lösung für Fahrer, Restaurant und Kunden.
Dieser Entscheidungsprozess erfolgt auf Vorhersagemodellen auf Basis von maschinellem Lernen. Dabei werden verschiedene Faktoren herangezogen – hierzu gehören u.a. der Zeitpunkt, zu dem das Essen fertig ist, die Dauer der einzelnen Lieferschritte und die Entfernung der Kuriere. Das Ergebnis: Kunden erhalten genauere Informationen darüber, wann die Lieferung ankommt. Insgesamt sind die Lieferzeiten um 12 Prozent kürzer als noch im Februar diesen Jahres.
Deliveroo hat kürzlich eine neue Finanzierungsrunde in Höhe von 385 Millionen US-Dollar bekannt gegeben. Ein Großteil der neuen Mittel wird verwendet, um die technologische Infrastruktur des Unternehmens weiter auszubauen.
Felix Chrobog, Geschäftsführer von Deliveroo Deutschland, sagt: "Das aktuelle Jahr ist sehr spannend für Deliveroo in Deutschland. Wir haben uns in diesem Jahr geografisch mehr als verdoppelt und haben unseren Service in neun neuen Städten gestartet. Darüber hinaus konnten wir eine neue Arbeitsweise für Kuriere erfolgreich ausbauen und eine neue Technologien einführen. Hierdurch konnten wir unseren Kurieren helfen, ihre Einnahmen zu maximieren und gleichzeitig sicher unterwegs zu sein. Wir suchen ständig nach Wegen, wie wir die Zusammenarbeit mit unseren Kurieren und Restaurantpartnern für unsere Kunden noch verbessern können. Das ist ein permanenter Lern- und Evolutionsprozess.”
Quelle: Pressemitteilung
